Uma história sobre lâmpadas,
com mais de
30 anos
Bem vindo/a à VÍTOR GANCHINHO – ILUMINA, LDA.
Somos uma empresa portuguesa que comercializa lâmpadas e artigos de iluminação de elevada qualidade da marca Philips, desde 1993.
Fornecemos soluções que levam luz e conforto a todos os ambientes, valorizando cada espaço e criando experiências únicas de iluminação.
Contamos com uma equipa experiente, conhecedora das necessidades dos mais diversos setores de atividade.
Dispomos de processos administrativos e logísticos eficientes que, conjugados com uma elevada capacidade de stock, nos permitem apresentar soluções, a preços competitivos, no menor tempo de entrega.
Somos certificados nas normas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiente) e ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho), as quais garantem a adoção das metodologias de trabalho mais adequadas.
Missão
A ILUMINA existe para fornecer soluções de iluminação adequadas a cada necessidade, adotando os seguintes princípios de atuação:
– Cumprimento da lei, dos instrumentos de regulamentação coletiva e dos regulamentos aplicáveis;
– Respeito pelas convenções e declarações reconhecidas internacionalmente;
– Princípio da precaução;
– Reconhecimento do direito das partes interessadas em serem ouvidas e o dever de reagir por parte da organização;
– Reconhecimento e integração dos aspetos ambientais;
– Controlo de Perigos e aspetos da responsabilidade social diretos e indiretos da organização no SIG, tendo em conta todo o ciclo de vida dos seus produtos;
– Prevenção da poluição na origem;
– Atuação transparente, partilha de informação e comportamento aberto;
– Responsabilização pelas ações e omissões da organização e prestação de contas pela conduta face às legítimas preocupações das partes interessadas;
– Não-regressão, isto é, não utilizando as disposições das Normas (NP EN ISO 9001:2015, NP EN ISO 14001:2015, NP ISO 45001:2019) como fundamento para a redução dos níveis de desempenho já alcançados pela organização;
– Promover a gestão motivacional como vetor de inovação empresarial de uma empresa familiarmente responsável e proporcionar ao seu capital humano, parte interessada significativa, condições de trabalho de exceção.
Visão
Ser reconhecida como um exemplo modelar de Organização, através da Inovação focalizada na Gestão Motivacional de Clientes, do seu Capital Humano e dos seus Fornecedores, sem prejuízo da excelência do serviço comercial praticado e dos Valores que subscreve.
Valores
O ‘Sistema Integrado de Gestão’ é enquadrado nos seguintes valores da empresa:
– Respeito absoluto pela legalidade, preservação da idoneidade e transparência em toda a cadeia de negócio;
– Prestação do serviço comercial e de apoio técnico mais adequado aos propósitos do cliente, mantendo o maior stock da península ibérica disponível e com produtos de vanguarda;
– Cumprimento rigoroso dos compromissos contratuais com colaboradores, fornecedores e clientes, como afirmação de competência e ética empresarial;
-Respeito pelo meio ambiente, pela preservação dos recursos naturais e criação de condições de desenvolvimento sustentado no âmbito da ILUMINA;
– Promoção da saúde, segurança e bem-estar de colaboradores, bem como a promoção da segurança de fornecedores e clientes dentro das instalações da organização;
– Contribuir na sua área de influência para a promoção de conhecimentos, comportamentos e atitudes que visem a otimização da gestão dos recursos de iluminação numa perspetiva ambientalmente positiva;
– Atrair, reter, formar e motivar o capital humano num enquadramento favorável à utilização quer das suas competências técnicas quer das suas capacidades de contribuição para o esforço global da inovação.
Política
\ A nossa vocação
Somos uma empresa portuguesa que comercializa lâmpadas e artigos de iluminação de elevada qualidade. Fornecemos soluções que levam luz e conforto a todos os ambientes, valorizando cada espaço e criando experiências únicas de iluminação.
Contamos com uma equipa experiente, conhecedora das necessidades dos mais diversos setores de atividade, apoiada em processos logísticos inovadores e eficientes que nos permitem apresentar soluções atrativas aos nossos clientes, a preços competitivos, no menor tempo de entrega.
A Organização pretende ser um referencial de dignidade, modernidade, competência, ética empresarial e eficiência no campo da iluminação.
\ Qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho
A ILUMINA promove os aspetos relacionados com a saúde e segurança no trabalho dos seus colaboradores e com a gestão e sensibilização ambiental, subjacentes às atividades que desenvolvem no domínio da comercialização de lâmpadas e outros equipamentos de iluminação.
A Organização promove o conceito de empresa familiarmente responsável e proporciona ao seu capital humano condições de exceção ao nível das condições de trabalho, reconhecidas como regalias pelos seus colaboradores.
A Organização desenvolve e mantém um sistema de gestão alicerçado numa política assente nos conceitos de qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho, estruturada e desenvolvida no contexto de ciclos de melhoria contínua.
\ Compromissos
A ILUMINA assume os seguintes compromissos:
– Promover a melhoria contínua da qualidade do serviço comercial e dos sistemas de gestão que lhe estão associados;
– Potenciar a valorização e envolvimento das partes interessadas nas atividades que desenvolvem, com uma gestão galvanizadora do trabalho conjunto em prol da sustentabilidade comercial e da qualidade de vida em contexto laboral;
– Consciencializar os colaboradores dos riscos associados às suas atividades e obrigações individuais;
– Proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e afeções da saúde relacionadas com o trabalho;
– Assumir o compromisso para a consulta e participação dos trabalhadores;
– Cumprir os requisitos legais e outros requisitos subscritos para além dos legais;
– Proteger o ambiente, incluindo a prevenção da poluição;
– Cumprir rigorosamente os compromissos contratuais com colaboradores, fornecedores e clientes, como afirmação da sua competência, atuação transparente e ética empresarial.
Esta Política é revista periodicamente de modo a verificar a sua adequabilidade e para que sirva de enquadramento na definição de objetivos do Sistema Integrado de Gestão.