Uma história sobre lâmpadas,
com mais de
30 anos
Bem vindo/a à VÍTOR GANCHINHO – ILUMINA, LDA.
Somos uma empresa portuguesa que comercializa lâmpadas e artigos de iluminação de elevada qualidade da marca Philips, desde 1993.
Fornecemos soluções que levam luz e conforto a todos os ambientes, valorizando cada espaço e criando experiências únicas de iluminação.
Contamos com uma equipa experiente, conhecedora das necessidades dos mais diversos setores de atividade.
Dispomos de processos administrativos e logísticos eficientes que, conjugados com uma elevada capacidade de stock, nos permitem apresentar soluções, a preços competitivos, no menor tempo de entrega.
Somos certificados nas normas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiente) e ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho), as quais garantem a adoção das metodologias de trabalho mais adequadas.
Missão
A ILUMINA existe para fornecer soluções de iluminação adequadas a cada necessidade, adotando os seguintes princípios de atuação:
– Cumprimento da lei, dos instrumentos de regulamentação coletiva e dos regulamentos aplicáveis;
– Respeito pelas convenções e declarações reconhecidas internacionalmente;
– Princípio da precaução;
– Reconhecimento do direito das partes interessadas em serem ouvidas e o dever de reagir por parte da organização;
– Reconhecimento e integração dos aspetos ambientais;
– Controlo de Perigos e aspetos da responsabilidade social diretos e indiretos da organização no SIG, tendo em conta todo o ciclo de vida dos seus produtos;
– Prevenção da poluição na origem;
– Atuação transparente, partilha de informação e comportamento aberto;
– Responsabilização pelas ações e omissões da organização e prestação de contas pela conduta face às legítimas preocupações das partes interessadas;
– Não-regressão, isto é, não utilizando as disposições das Normas (NP EN ISO 9001:2015, NP EN ISO 14001:2015, NP ISO 45001:2019) como fundamento para a redução dos níveis de desempenho já alcançados pela organização;
– Promover a gestão motivacional como vetor de inovação empresarial de uma empresa familiarmente responsável e proporcionar ao seu capital humano, parte interessada significativa, condições de trabalho de exceção.
Visão
Ser reconhecida como um exemplo modelar de Organização, através da Inovação focalizada na Gestão Motivacional de Clientes, do seu Capital Humano e dos seus Fornecedores, sem prejuízo da excelência do serviço comercial praticado e dos Valores que subscreve.
Valores
O ‘Sistema Integrado de Gestão’ é enquadrado nos seguintes valores da empresa:
– Respeito absoluto pela legalidade, preservação da idoneidade e transparência em toda a cadeia de negócio;
– Prestação do serviço comercial e de apoio técnico mais adequado aos propósitos do cliente, mantendo o maior stock da península ibérica disponível e com produtos de vanguarda;
– Cumprimento rigoroso dos compromissos contratuais com colaboradores, fornecedores e clientes, como afirmação de competência e ética empresarial;
-Respeito pelo meio ambiente, pela preservação dos recursos naturais e criação de condições de desenvolvimento sustentado no âmbito da ILUMINA;
– Promoção da saúde, segurança e bem-estar de colaboradores, bem como a promoção da segurança de fornecedores e clientes dentro das instalações da organização;
– Contribuir na sua área de influência para a promoção de conhecimentos, comportamentos e atitudes que visem a otimização da gestão dos recursos de iluminação numa perspetiva ambientalmente positiva;
– Atrair, reter, formar e motivar o capital humano num enquadramento favorável à utilização quer das suas competências técnicas quer das suas capacidades de contribuição para o esforço global da inovação.
Código de Ética e de Conduta
A Organização assume e cumpre o seu papel efetivo de principal responsável pela qualidade e inovação do serviço prestado ao nível das soluções de iluminação.
A Organização promove os aspetos relacionados com a Saúde e Segurança no Trabalho dos seus colaboradores, com a gestão e sensibilização ambiental e com a responsabilidade social, subjacente à atividade que desenvolve, no domínio da comercialização de lâmpadas e equipamentos.
A Organização promove a Gestão Motivacional como vetor de inovação empresarial, com o objetivo de ser uma Empresa Familiarmente Responsável e proporcionando ao seu Capital Humano, parte interessada significativa, condições de exceção ao nível das condições de trabalho, e por estes reconhecidas como regalias.
A Organização promove a Gestão Motivacional como vetor de inovação empresarial ao proporcionar aos seus Clientes e Fornecedores condições muito favoráveis e por estes reconhecidas, ao nível de Proveitos e Vantagens, respetivamente.
A Organização é um referencial de dignidade, de modernidade, de competência, de ética empresarial e eficiência no campo da iluminação.
A Organização desenvolveu e mantém um Sistema de Gestão segundo os referenciais normativos correspondentes, alicerçado numa política de gestão balizada pelos conceitos de “Inovação, Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no trabalho e Responsabilidade Social” que se estrutura e desenvolve em melhoria contínua, cumprindo todos as obrigações de conformidade que lhe são aplicáveis nas diversas vertentes.
A Organização pretende:
– Apresentar produtos e comportamentos inovadores com soluções dinâmicas e únicas, visando a oferta antecipada ao mercado das tendências no campo da iluminação, com proveito para o Cliente;
– Promover o desenvolvimento do circuito comercial de lâmpadas e equipamentos que coloca no mercado, respeitando e cumprindo as obrigações de conformidade aplicáveis, relacionados com a atividade, aspetos ambientais, sociais, de segurança e saúde no trabalho e necessidades e expectativas de partes interessadas relevantes;
– Promover a melhoria contínua da qualidade do serviço comercial, do seu desempenho ambiental (focalizado na proteção do ambiente), do seu desempenho da responsabilidade social e motivacional, e da cultura de prevenção de acidentes e danos para a saúde das partes interessadas através da manutenção de condições de trabalho saudáveis e seguras e do compromisso de eliminação de perigos e redução de riscos;
– Potenciar a valorização e envolvimento das partes interessadas na atividade da Organização, com uma gestão motivacional galvanizadora do trabalho conjunto em prol da sustentabilidade comercial e da qualidade de vida em contexto laboral;
– Consciencializar as partes interessadas para a conveniência das alternativas energeticamente eficientes;
– Promover a cultura da inovação, através de um ambiente propício à criatividade, espírito crítico e de iniciativa dos seus colaboradores, fomentando o trabalho em equipa e entreajuda universal;
– Consciencializar os colaboradores dos riscos associados as suas atividades e das obrigações individuais em termos de Qualidade, Ambiente, Responsabilidade Social e Segurança no trabalho, incentivando o seu envolvimento, consulta e participação nas ações de melhoria do Sistema Integrado de Gestão.
Esta Política é revista periodicamente de modo a verificar a sua adequabilidade e para que a mesma sirva de enquadramento na definição de objetivos do Sistema Integrado de Gestão.